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noviembre - diciembre 2013
noviembre - diciembre 2013
Seguridad Operacional
Seguridad Operacional
Procedimientos:
la base de
nuestra operación.
Seguirlos al pie de la letra
nos permite
elimnar amenazas
externas
y garantizar una
operación segura,
exitosa
y eficiente.
E
sta temporada alta será una
de las más demandantes en
la historia de Volaris.
Opera-
remos más de 200 vuelos diarios,
con un load factor casi del 100%.
Ante tal demanda, los Embajado-
res debemos estar preparados para
resguardar la seguridad en nuestros
vuelos,
brindar un impecable servi-
cio al cliente y minimizar el margen
de error en nuestras operaciones.
En la aviación, como en cualquier
otro negocio, el error humano está
siempre presente. Es prácticamente
imposible prever de manera precisa
y sistemática las debilidades huma-
nas típicas, como distracción, can-
sancio, estrés y olvidos.
Para mitigar las fallas en nuestra nuestra operación
hay dos claves:
1
Cumplir con reglas, normas
y procedimientos.
2
Detectar y denunciar en la
línea AQD (Aviation
Quality Database) toda ac-
ción que represente
o pueda representar un
riesgo para la seguridad.
¿Cómo denunciar
en AQD?
Colabora con tus reportes
y sugerencias en la
siguiente dirección:
Si tienes problemas para
ingresar o extraviaste
tu clave, escribe a:
No perdamos de vista que, cuando los miembros de una organización omiten o se desvían de
los procesos (ya sea de manera deliberada o accidental),
quedan expuestos a las consecuencias
adversas de los peligros que los rodean.
¿Sabías que el 80%
de los errores ope-
racionales son cau-
sados por no seguir
los procedimientos?
